10月9日，央視一套黃金時段《安居中國》系列節目播出了第四集《美好新生活》，講述了濟南市民房澤安等人的安居經歷，以小見大，生動展現了濟南乃至中國住房保障工作帶給群眾的美好新生活。
房澤安在自己和妻子大病后賣掉了房子，從此居無定所。一間保障房，給他們全家帶來了希望。搬進公租房后，房澤安在濟南牽頭成立了“房澤安志愿者服務團隊”，兩年來，在房澤安同志的帶領下，團隊以做好志愿服務為理念，把義工服務從社區做到了濟南西客站，為更多人提供溫暖幫助。
經常做高鐵的來往濟南的人，大多見過房澤安的志愿服務團隊，每周有三天，他們都通過周到的服務讓旅客找到回家的感覺，風雨無阻。團隊提供咨詢、醫療救助、按摩、擦鞋等21類免費志愿服務，為旅客的出行提供便利。
為能更好地學習房澤安志愿團隊無畏且無私的奉獻精神，集團在員工微信群中號召全體員工收看《安居中國》節目，大家紛紛響應。通過觀看，集團員工們深有感觸，“遇到困難不僅不抱怨，還主動付出，為社會做貢獻，這種無私的精神最感人?！贝蠹壹娂姳硎?，要將這種無畏、無私的精神落實到具體的工作中，發揚拼搏奉獻精神，助力集團蓬勃發展。
房澤安同志在西客站內建立的志愿服務站點是與集團所屬濟南市旅游服務中心聯合推出的志愿服務平臺，另外一處位于西客站東廣場的濟南市旅游服務中心場館內，旨在為市民旅客提供溫馨周到的公益服務，是展現城市文明建設與良好公益形象的重要窗口。
接下來，集團將以房澤安志愿團隊的奉獻精神為榜樣，增強服務意識，提高服務質量，為集團旗下景區做好示范引領，構建濟南文旅志愿者服務團隊，為濟南建設“大強美富通”現代化國際大都市貢獻文旅力量。
